Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng htt99

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa được định nghĩa như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "htt99" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến htt99 tại địa chỉ htt99.vip, bao gồm toàn bộ đội ngũ quản lý, vận hành và hỗ trợ.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của htt99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống htt99, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản htt99 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Số dư được htt99 cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng ra ngoài.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến mà htt99 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng mà htt99 thực hiện để đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của htt99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn là cá nhân đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không đang bị cấm tham gia cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo bất kỳ lệnh của tòa án, cơ quan quản lý hoặc quy định pháp luật nào.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay thực thể pháp lý nào khác.
• Bạn không sử dụng tài khoản htt99 nhân danh hay vì lợi ích của bên thứ ba.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rằng cá cược mang tính rủi ro về tài chính.

htt99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng có thể đăng ký tài khoản htt99 miễn phí thông qua trang htt99 Đăng nhập. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.2. Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản htt99 duy nhất. Điều này áp dụng cho cùng một địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng, địa chỉ email hoặc số điện thoại.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. htt99 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ htt99 (htt99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản.

htt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập của mình.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

htt99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, và bằng chứng địa chỉ. Từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến tạm giữ hoặc đóng tài khoản.

4.1. Nạp tiền

htt99 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và không có khoản tiền thưởng nào đang trong quá trình hoàn thành vòng cược. Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 3 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

4.3. Phí giao dịch

htt99 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — htt99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4.4. Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên htt99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử cá cược và các báo cáo tài chính đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống htt99 xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận đặt cược. htt99 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

5.2. Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi tại htt99 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập (đối với game điện tử) hoặc bởi kết quả thực tế từ nhà cung cấp trực tiếp (đối với thể thao và casino live). Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, htt99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

5.3. Giới hạn cược

htt99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện game và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản. htt99 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản riêng lẻ mà không cần nêu lý do.

htt99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại htt99:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• Điều kiện vòng cược sẽ được hủy và tiền thưởng bị thu hồi nếu phát hiện người dùng cố tình thao túng kết quả thông qua cược hai chiều hoặc chiến thuật cược có rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược.
• htt99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không áp dụng cho các khoản cược đã đặt trước khi chương trình có hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ htt99. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc thực hiện KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của htt99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn thua.
• Chuyển số dư giữa các tài khoản khác nhau thông qua cược phối hợp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản htt99 cho bên thứ ba.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản htt99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký.

8.2. Đình chỉ do htt99 khởi xướng

htt99 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người dùng xác nhận hoặc bị phát hiện là dưới 18 tuổi.

htt99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, htt99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng truy cập tài khoản htt99 từ các vùng lãnh thổ mà dịch vụ bị hạn chế hoặc cấm.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài không thuộc kiểm soát của htt99.

Trách nhiệm tối đa của htt99 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

htt99 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm thời không thể đặt cược thêm.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không được đăng ký lại.

htt99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố đầy đủ trên website. Các nguyên tắc cốt lõi trong việc xử lý dữ liệu của htt99 bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và hệ thống htt99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Thông tin tài chính và thông tin cá nhân nhạy cảm được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp, không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
• htt99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

htt99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, htt99 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện htt99 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ htt99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của htt99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên giao diện htt99.vip
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Với các khiếu nại chính thức, htt99 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Quyết định cuối cùng của htt99 về khiếu nại sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký của người dùng.